イケオジの経済的余裕については別記事で書きましたが、ここでは対人関係におけるイケオジの余裕についていろいろ言われていることをまとめてみます。
対人関係において余裕があるとは、言い換えれば「コミュニケーション相手に対する言動に余裕がある」ということのようです。
メラビアンの法則
コミュニケーションの場において人が相手の印象を判断するのは、その相手から伝わってくる視覚情報に基づくものが55％、聴覚情報に基づくものが38％、そして言語情報に基づくものが７％という心理学的な法則です。
初めて会う人などに「どんな内容の話をするか」というのは誰もが気にするところですが、話の内容そのものはたった７％しか相手に評価されていないんですね。
裏を反せば、人は、話の論理や筋道といった言語情報に対しては脳のリソースを多く使わなくてもよく、一方で、その話の真偽にもかかわる話し手の信頼性などを評価するために、視覚情報や聴覚情報に脳の多くのリソースを使っていると言えるのではないでしょうか。
つまり、いくら話の内容（言語情報）がマトモなものであっても、その話し手が放つ言動（視覚・聴覚情報）に違和感があれば、言語情報の内容の真偽すら疑われる場合もあるということです。
これを踏まえると、言動に余裕がある人とは、コミュニケーションの相手が受け取る視覚・聴覚情報に違和感がないだけでなく、むしろ心地良さ・安心感・安定感といった情報を視覚・聴覚で伝えることができる人ではないかと考えられます。
イケオジの視覚情報
安心感や安定感が相手に伝わる視覚的な特徴
- 適度に引き締まった体型
- 身だしなみが整っている
- 相手の話題に応じた表情で話を聞く
- 相手と視線を適度に合わせて会話ができる
- 瞬きは、変に回数が多くなく、まぶたの開閉も少しゆっくり
- 目や頭がキョロキョロしていない
- 声を掛けられると笑顔で相手を見ることができる
- 姿勢が良い
- 貧乏ゆすりをしない
- 動作がゆっくり
- ネガティブな感情が動作に表れない
イケオジの聴覚情報
安心感や安定感が伝わる聴覚的な特徴
- 会話する場所や雰囲気に応じた声量をコントロールできる
- 落ち着いた低い声で喋る
- ゆっくり喋る
- 聞き取りやすい声で喋る
- 扱うもので大きな音をたてない
- 歩く音でゆっくり大きな歩幅であることが伝わる
いかがでしょうか。
これら以外にもいろいろとありそうですが、行動や発声に抑制が利いていて、感情的な発露が動きや音に出ないことが相手に安心感を与えるようです。